계정 및 주문 정보
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있으므로 필수 이메일 정보는 수집하지 않습니다. U5VPN은 사용자 이름, 비밀번호 확인 정보 및 계정 상태를 처리해 본인 확인, 로그인 상태 유지 및 구독 서비스 제공에 사용합니다. 사용자 이름에는 불필요한 개인정보를 입력하지 마세요.
주문 내역에는 선택한 요금제, 금액, 결제 상태, 거래 식별 정보 및 환불 처리 상황이 포함됩니다. 이 정보는 서비스 이용 권한 제공, 거래 확인 및 결제 관련 이의 해결에 사용됩니다. 계정의 누적 사용량과 잔여 사용량은 요금 안내를 위해 표시되며, 방문 콘텐츠를 복원하는 데 사용되지 않습니다. 문의 티켓을 제출하면 본 서비스는 이용자가 직접 제공한 텍스트와 첨부 파일을 처리합니다. 비밀번호, 로그인 정보 및 구독 주소는 먼저 가린 뒤 제출해 주세요.
로그 미수집 원칙 및 연결 진단
U5VPN은 로그 미수집 정책을 시행합니다. 이용자가 국제 회선을 통해 방문한 웹사이트를 기록하거나, 검색 기록·방문 사이트 목록·통신 내용을 저장하지 않습니다. 계정과 구체적인 웹사이트 방문 활동을 연결할 수 있는 연결 로그도 만들지 않습니다. 이러한 검색 및 연결 세부 정보는 장기 저장하지 않으므로 별도의 보관 기간을 두지 않습니다.
서비스 운영을 위해 회선 전반의 운영 상태, 오류 유형 및 집계된 트래픽을 처리할 수 있습니다. 임시 진단 정보는 장애 원인 파악에만 사용하며, 점검이 끝나면 삭제하거나 계정과의 연결을 제거합니다. 이를 검색 활동 분석에 전용하지 않습니다. 진단 지원이 필요한 경우 문의 티켓에 오류 메시지와 사용한 회선을 알려 주세요. 전체 검색 기록을 제출할 필요는 없습니다. 양자 암호화는 연결을 보호하는 기능이며, 방문 대상 웹사이트 자체의 데이터 처리 방침을 대신하지 않습니다.
방문 통계 및 로컬 저장소
마케팅 웹사이트 방문 통계는 페이지 열람, 유입 경로 및 방문 경로를 파악하는 데 사용될 수 있으며, 페이지 경로, 방문 시간, 기기 및 브라우저 유형, 이전 페이지와 네트워크 요청 정보가 포함될 수 있습니다. 통계는 본 웹사이트의 이용 현황을 대상으로 하며, 구독 회선의 방문 기록이 아니고 여러 웹사이트에 걸친 광고 프로필을 만드는 데 사용되지 않습니다.
Cookie 및 브라우저 로컬 저장소는 세션 유지, 본인 확인, 언어 설정 및 필수 화면 상태 유지에 사용됩니다. 방문 통계에서도 방문을 구분하기 위한 식별 정보를 사용할 수 있습니다. 로그인 정보가 로컬 저장소에 보관될 수 있습니다. 브라우저에서 관련 데이터를 삭제하거나 저장을 제한할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인하거나 설정을 지정해야 할 수 있으며, 저장을 제한하면 패널 기능에 영향을 줄 수 있습니다.
제3자 결제 및 정보 제공
본 서비스는 Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스 또는 거래 네트워크에서 처리하며, 데이터 처리는 각자의 정책을 따릅니다. U5VPN은 주문 확인에 필요한 결제 결과와 거래 식별 정보를 받습니다. 문의 티켓에 결제 계정 비밀번호를 제출할 필요는 없습니다. 일부 거래 기록은 거래 네트워크 자체의 공개 및 보관 방식에 영향을 받을 수 있습니다.
본 서비스는 결제 완료, 필수 인프라 유지, 서비스 요청 처리 또는 관련 법적 의무 이행에 필요한 범위에서만 관련 데이터를 제공합니다. 계정 정보를 판매하지 않습니다. 법률에 따라 공개해야 하는 경우 요청의 근거를 확인하고 처리 범위를 제한합니다.
데이터 보관 및 삭제 신청
계정 정보는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 기록은 거래 이행, 분쟁 처리 및 관련 법률상 요구사항에 따라 보관합니다. 방문 통계는 분석 목적을 달성한 후 삭제하거나 집계해 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 본 방침은 모든 데이터에 동일하게 적용되는 고정 보관 기간을 약속하지 않으며, 구체적인 기간은 데이터의 용도와 이행해야 하는 의무에 따라 달라집니다.
패널에 로그인한 뒤 고객 지원 문의 티켓으로 계정 관련 데이터의 열람, 정정 또는 삭제를 신청할 수 있습니다. 처리 전 계정 소유 여부를 확인하며, 기존 이용 권한에 미치는 영향을 안내합니다. 보관 의무가 있는 거래 자료는 해당 목적에 한해 사용을 제한합니다. 백업에 남은 삭제 대기 데이터는 정기적인 백업 교체 과정에서 정리되며, 일상 업무에 사용되지 않습니다.
정책 업데이트 및 문의
데이터 이용 목적, 서비스 절차 또는 적용 요건이 변경되면 U5VPN은 이 페이지를 업데이트하고 상단의 업데이트 월을 변경합니다. 처리 목적이나 이용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우 웹사이트 또는 패널 공지로 안내합니다. 별도의 동의가 필요한 사항은 페이지 업데이트로 동의를 대신하지 않습니다. 개인정보 관련 문의 및 권리 신청 방법은 고객 지원 페이지에서 확인할 수 있습니다.