アカウント情報と注文情報
アカウント作成にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで登録できます。そのため、登録情報に必須のメールアドレスは含まれません。U5VPNは、ユーザー名、パスワードの認証情報、アカウントの状態を、本人確認、ログイン状態の維持、サブスクリプションサービスの提供に利用します。ユーザー名には、不要な個人情報を入力しないでください。
注文履歴には、選択したプラン、金額、決済状況、取引ID、返金処理の状況が含まれます。サービスの有効化、取引の照合、料金に関する問題の解決に利用します。アカウントの累計通信量と残り通信量は料金表示に使用し、アクセス内容の復元には利用しません。サポートチケットを送信した場合、本サービスはお客様が提供した文章や添付ファイルを取り扱います。パスワード、ログイン情報、サブスクリプションURLは、事前に隠してからお送りください。
ノーログ方針と接続診断
U5VPNはノーログポリシーを採用しています。ユーザーが国際回線を通じてアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧履歴、アクセス先の一覧、通信内容も保存しません。また、アカウントと特定のウェブサイトへのアクセス行動を結び付ける接続ログも作成しません。閲覧や接続の詳細情報は長期保存しないため、これらのログに保存期間は設けていません。
サービスの稼働維持のため、回線全体の稼働状況、エラーの種類、集計した通信量を取り扱うことがあります。一時的な診断情報は障害の特定にのみ使用し、調査後に削除するか、アカウントとの関連付けを解除します。閲覧行動の分析に転用することはありません。診断のサポートが必要な場合は、エラーメッセージと利用した回線をサポートチケットでお知らせください。閲覧履歴全体を送る必要はありません。量子暗号化は接続を保護するものであり、アクセス先ウェブサイト独自のデータ取り扱いルールに代わるものではありません。
アクセス解析とローカルストレージ
マーケティングサイトのアクセス解析は、ページの閲覧状況、流入経路、サイトへのアクセス方法を把握するために利用します。ページのURL、アクセス日時、デバイスやブラウザーの種類、参照元ページ、ネットワークリクエスト情報などを取り扱う場合があります。これらの解析は当サイトのページを対象とするもので、サブスクリプション回線上のアクセス記録ではなく、複数のサイトをまたいだ広告プロファイルの作成にも利用しません。
Cookieとブラウザーのローカルストレージは、セッションの維持、本人確認、言語設定、必要な画面状態の保存に使用します。アクセス解析で訪問を区別するために識別子を使用する場合もあります。ログイン情報はローカルストレージに保存されることがあります。ブラウザーから関連データを削除または制限できますが、削除後は再ログインや設定のやり直しが必要になる場合があります。また、保存を制限すると、パネルの機能に影響することがあります。
第三者決済と情報の提供
本サービスではAlipay / WeChat Pay / USDTをご利用いただけます。決済は各第三者決済サービスまたは取引ネットワークが処理し、データの取り扱いにはそれぞれの規約が適用されます。U5VPNが受け取るのは注文確認に必要な決済結果と取引IDです。サポートチケットで決済アカウントのパスワードをお知らせいただく必要はありません。取引ネットワーク自体の公開・保存の仕組みにより、一部の取引記録が影響を受ける場合があります。
本サービスは、決済の完了、必要なインフラの維持、サービスに関する問い合わせへの対応、または適用法令上の義務の履行に必要な範囲に限り、関連データを提供します。アカウント情報を販売することはありません。法令に基づく開示が必要な場合は、請求の根拠を確認し、取り扱う範囲を必要最小限に限定します。
データの保存期間と削除申請
アカウント情報は、サービスの提供に必要な期間保存します。注文・返金記録は、取引の履行、紛争への対応、適用法令上の要件を満たすために保存します。アクセス解析データは、分析目的を達成した後に削除するか、集計して個人を特定できない形にします。本ポリシーでは一律の固定保存日数を定めていません。具体的な期間は、データの利用目的と履行が必要な義務によって異なります。
パネルにログインし、サポートチケットから、アカウントに関連するデータの開示、訂正、削除を申請できます。対応にあたり、アカウントの所有者であることを確認し、既存の利用権への影響をご説明します。保存が法令上必要な取引情報は、該当する目的に限って利用します。バックアップ内の削除対象データは、通常のローテーションに伴って消去し、日常業務には利用しません。
ポリシーの更新とお問い合わせ
データの利用目的、サービスの手順、適用要件に変更があった場合、U5VPNは本ページを更新し、ページ上部の更新月を変更します。取り扱いの目的やユーザーの権利に関わる重要な変更は、ウェブサイトまたはパネルでお知らせします。別途同意が必要な事項について、ページの更新を同意の代わりにすることはありません。プライバシーに関する質問や権利の申請は、サポートページで窓口をご確認ください。